Estudio Uno Social Media

Social Media, Social Branding, Networking…

Los contenidos de pago en la Red

Mayo 25th, 2010 Posted in Medios de comunciación digitales, internet
May, 25 2010
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Según informa 233grados.com, dos gigantes de los medios de comunicación estadounidenses, The Times y Sunday Times, han presentado sus nuevas Webs, que serán, tras un breve periodo de prueba, de pago. Con esta iniciativa, ambos medios se lanzan a la aventura de ofrecer contenidos de pago en la Red.

Estos dos nuevos medios online no aparecerán en los motores de búsqueda, tipo Google News, ni en ningún tipo de agregadores. Igualmente, los comentarios anónimos no serán permitidos. De esta forma, sendos medios garantizan a sus usuarios “premium” que no existirá ningún tipo de ruido comunicativo. El objetivo global de ambos es ofrecer una selección exclusiva de contenidos, huyendo de la sobreabundancia de información en Internet.

Respecto al formato, The Times ha optado por una adaptación de su formato en papel, mientras que Sunday se atreve con uno de tipo magazine, recurriendo a elementos multimedia para hacer más atractiva la interfaz a los usuarios.

Ahora, toca reflexionar sobre esta aventura empresarial y periodística de estos gigantes de la comunicación: ¿será la tabla de salvación de los medios tradicionales?; ¿aceptarán los públicos las restricciones de contenidos gratuitos en el Google News?; ¿hasta qué punto los blogs ocuparán el lugar de estos medios, al ser espacios de reflexión gratuitos?

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Cita importante, no faltes

Mayo 20th, 2010 Posted in Estudio 1 SM
May, 20 2010
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Entrevista a Dolors Reig, experta en Social Media e innovación educativa.

Mayo 17th, 2010 Posted in Entrevistas, Estudio 1 SM
May, 17 2010
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Por Andrés Campos.

Responsable comunicación Estudio 1 SM.

Dolors Reig es una de las referencias en redes sociales a escala nacional. Paradójico. Aún no conozco a Dolors en persona, pero gracias al interés de Estudio 1 Social Media por traerla a Tenerife, he podido acceder a ella y departir un momento. Pronto la veremos en persona.

A. Dolors cómo es eso de ser una de las mayores expertas en redes sociales de España. Pero si esto es un fenómeno muy reciente…

D. Bueno, creo que “El Caparazón“ cumplía hace poco cuatro años. Y empezó después de que iniciara el “Doctorado en Sociedad del Conocimiento de la UOC”, que fue precursor de las muchas opciones de formación existentes hoy; en las claves para la comprensión del nuevo ecosistema que han venido después.

A. En pocas palabras, cómo definirías “red social”.

D. Una red social es un conjunto, casi infinito, de posibilidades. Cada conexión es una oportunidad de conocimiento. Entendemos frecuentemente una división entre redes sociales y lugares “más serios” de la web. Eso no tiene sentido cuando nuestros pares, los iguales, tienen tantas oportunidades de formación, son tanto o más inteligentes que nosotros hoy. Redes sociales y redes de intereses profesionales se mezclan hoy, gracias al aumento de la cultura y la inteligencia de todos que ha propiciado la web.

A. Tengo mucho amigos, sobre todo padres, muy contrarios a Facebook, Tuenti, etc. Les da miedo que sus hijos se vean expuestos a personas fuera de su entorno de amigos o familiares.

D. Hay ciertas cosas que podemos hacer para ayudarles a protegerse en esta nueva sociedad de la transparencia. En Internet y, como siempre, fuera de la Red. La confianza, el hecho de que nos cuenten situaciones de peligro potencial, sigue siendo, además, fundamental. Y la información objetiva, fuera de mitos y alarmas infundadas. Ayudarles a configurar su privacidad, por ejemplo, es clave, pero no es posible si no cultivamos antes la confianza. No soy partidaria de “hackearles”, no lo hago nunca con mi hija. También es importante saber que ciertas cuestiones, también les preocupan a ellos/as, a nuestros hijos/as.

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Los “tweets” patrocinados, la publicidad de Twitter

Mayo 12th, 2010 Posted in Microblogging corporativo, Twitter
May, 12 2010
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Twitter, la fórmula estrella del microblogging, ha funcionado durante todo este tiempo libre de publicidad. Posee una plantilla de 170 empleados, que gestionan millones de cuentas a nivel mundial. Era de esperar, que buscaran un sistema de publicidad propio. Y éste ha llegado: los “tweets” patrocinados.

Los “tweets” patrocinados funcionan de forma similar a la publicidad en buscadores. Los mensajes publicitarios estarán asociados a las búsquedas de los “tuiteros“. No obstante, la empresa prevé incluir mensajes destacados, según los intereses de cada usuario. Es decir, cada vez que se realice una búsqueda, si una empresa ha “comprado” la palabra clave, el mensaje aparecerá en la parte superior de la conversación, de forma destacada, y sin perderse en el océano de “tweets” que suele imperar en un perfil Twitter.

Si Twitter tiene un tráfico de usuarios únicos al mes de 23,3 millones de visitantes, el potencial de este sistema de publicidad es innegable. Ya hay varias compañías, tales como Dell, Zappos.com o JetBlue, probando la beta tester, y su nivel de satisfacción determinará la versión final de este nuevo sistema de publicidad en redes sociales.

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El Streaming y la Social Media

Mayo 10th, 2010 Posted in Streaming, redes sociales
May, 10 2010
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El streaming es la gran revolución de la multimedia en la Red. Es un sistema que permite reproducir archivos de música y visionar vídeos sin necesidad de descargar archivos, ya que se reproduce desde el mismo servidor de la Web que los oferta. Con ello, se garantiza que los usuarios no arriesguen sus PCs al descargar (ilegalmente) música, evitando los temidos fakes -archivos que pueden contener virus, troyanos u otra cosa distinta a los que su nombre indica- y el propio acto ilegal de descargar archivos sujetos a derechos de autor.

Además, una Web que oferta un catálogo musical, a través del streaming, posee una ilimitada base de datos que proporciona a los usuarios una potente oferta de ocio. Añadido a esto, dichas Webs de streaming están comenzando a sincronizar su servicio con las redes sociales. Ejemplo de ello es Spotify con Facebook. Un usuario nuevo en Spotify, al sincronizar su cuenta con su perfil en Facebook, instantáneamente, posee una red de usuarios con sus correspondientes listas de reproducción. Asimismo, en los propios perfiles se pueden publicar las listas personalizadas (principal atractivo de Spotify), enviando tráfico de usuarios de la red social al servicio streaming -por ejemplo, “fulanito”, líder de opinión, está escuchando a “x lista”. Sus amigos se sienten tentados de escuchar la misma lista de reproducción… Y se suscriben a ésta si ya son usuarios del servicio (o le solicitan invitaciones para registrarse)-.

Otros ejemplos de plataformas que permiten escuchar música vía online, sin necesidad de descargar archivos, son Deezer y Themusicfile. Ambas ofertan un interesante catálogo de diferentes géneros musicales, inspirados en Spotify (aunque esta plataforma te hace instalar un programa; eso sí, un software que ocupa poco espacio y es fácil de usar) y Grooveshark.

En conclusión, que si la segunda motivación de un usuario de redes sociales es el ocio -de ahí que Youtube sea la red social número uno de España,-, es evidente que todo servicio Web debe estar sincronizado con las redes sociales. A los usuarios les encanta compartir, les interesa que todo el mundo sepa qué les gusta. Cabe decir, que si se sienten “elogiados” por su estilo, más se propicia que se acaben convirtiendo en los llamados “Social Media Addicts”, los expertos de la Red. De momento, estos “expertos” sólo representan el 10% de usuarios de las redes sociales, un target muy interesante para el marketing 2.0, ya que son los que marcan tendencia en cuanto a consumo en Internet.

Foto | Spotify

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Los niños e Internet

Mayo 7th, 2010 Posted in Estudio 1 SM, internet
May, 07 2010
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Las nuevas tecnologías forman parte de la cotidianidad de nuestras vidas. Tanto, que hasta los más pequeños de la casa se aventuran, con ayuda de sus padres, a “jugar” con el ordenador. Esta “máquina” se ha convertido en un miembro más de la familia, y muchos hogares ya no conciben conectividad y ocio sin Internet, la Red de redes.

Año tras año, nos equipamos con la más avanzada tecnología con el mismo espíritu con el que fue creado el primer robot: facilitarnos la vida. Por ejemplo, ¿para qué salir a comprar el último trabajo discográfico de tu artista favorito, si lo puedes escuchar online en Spotify o descargarlo en iTunes? Igualmente, ya no hace falta aprender informática en la escuela. Con unos conocimientos básicos, los jóvenes de hoy en día adquieren, a una velocidad pasmosa, maestría usando un ordenador.

No obstante, el adiestramiento de los niños en el uso de la Red puede ser peligroso si no están supervisados por un adulto. Su percepción puede sufrir importantes alteraciones, al no saber distinguir bien las relaciones virtuales de las reales.

Lo que es innegable, es su talento natural para el manejo de cualquier gadget que caiga en sus manos, lo que ayudará a su formación académica y futura carrera profesional. Asimismo, ellos son los potenciales consumidores de todo el contenido audiovisual que se oferte en Internet, por lo que los nuevos proyectos multimedia deben adaptarse a sus necesidades.

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Estudio Uno Social Media organiza este próximo 11 de Junio en Tenerife, un taller destinado a padres y profesionales de la educación: “Los niños en las redes sociales: privacidad y usos educativos de Internet”. Un taller impartido por Dolors Reig, consultora y profesora (universidades, centros de formación) de tendencias TIC, comunidades, Social Media, etc. Para más información: sm@estudio-uno.es. Teléfono: 649106062

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Foto | Fayerwayer

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¿Quiénes son los líderes de opinión?

Mayo 5th, 2010 Posted in redes sociales
May, 05 2010
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Según las conclusiones de Microsoft Advertising -extraídas del informe “Global Web Index”, de TrendStream-, un 15% del total de usuarios de redes sociales forman parte del grupo de los llamados líderes de opinión en Internet. Esta pequeña “élite” en las redes influye, de manera desproporcionada, en el resto de usuarios. Son personas que generan contenido, ya sea a través de blogs, artículos, tweets, etc., y consumen todo tipo de medios sociales para difundir sus opiniones.

Su presencia es tan relevante en el diálogo social, que sus sugerencias son seguidas por una gran masa de usuarios en la Red; muchas empresas están empezando a valorar a estos “gurús” de la Social Media, ya que su participación en campañas 2.0 puede ser decisiva en cuanto a su éxito.

Por supuesto, para captar líderes de opinión en Internet hay que hablarles en su propio lenguaje. Están menos abiertos al marketing tradicional (el 1.0) y valoran el uso de la publicidad online a la hora de publicar sus opiniones. Este estudio, a su vez, describe el comportamiento de este reducido grupo, siendo las personas que más “contactos” tienen: el doble de personas que el 85% del resto de usuarios de medios sociales.

Foto | Geekets

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Las redes sociales verticales

Mayo 2nd, 2010 Posted in redes sociales
May, 02 2010
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Las redes sociales más populares -Facebook y Tuenti- son las denominadas “redes sociales generalistas” u “horizontales”, es decir, aquéllas que los usuarios utilizan para mantenerse en contacto con sus amigos y familiares o para conocer personas. Por su parte, las redes sociales tematizadas, las que versan sobre una categoría concreta, son las llamadas “verticales”.

Las redes sociales verticales representan un interesante campo de actuación para las empresas, ya que sus usuarios buscan activamente un tipo de contenido, y la publicidad no les resultará invasiva (SPAM) sino más bien de interés.

Respecto a las redes sociales verticales, éstas, a su vez, se subdividen en varios tipos:

1. Redes Sociales verticales profesionales: su objetivo es propiciar la interacción de profesionales.

2. Redes Sociales verticales de ocio: como su nombre indica, el ocio es la temática en la que interactúan los usuarios. Por ejemplo, música, deportes, videojuegos, etc.

3. Redes Sociales verticales mixtas: combinan las relaciones profesionales y personales de sus usuarios registrados.

Por supuesto, existen más subtipos de redes sociales verticales, siendo la temática el elemento segmentador más visual. Cabe destacar, las redes sociales verticales de contenido, cuyo motor son los contenidos publicados. Un ejemplo significativo es Flickr, donde sus usuarios suben fotografías y la comunidad participa en torno a estas cargas.

Este primer acercamiento a las redes sociales verticales pone de manifiesto que, para el marketing 2.0, este tipo de redes sociales representan un interesante nicho de potenciales usuarios y consumidores. Las redes horizontales o generalistas tienen una gran repercusión en la presencia 2.0 de la empresa, pero las verticales están en auge, y sus públicos tienen un perfil muy específico y de especial interés para aquellos sectores que quieran explotar su existencia en la Red.

Aunque todavía queda por evaluar hasta qué punto las redes sociales verticales captarán usuarios, segmentando millones de internautas, hay que aprovechar sus múltiples posibilidades, entre ellas, la fidelización de los clientes. Quizás este dato nos haga reflexionar al respecto: los usuarios de las redes sociales horizontales (es decir, Facebook o Tuenti) manifiestan estar más pendientes de las actualizaciones de sus “amigos” -si suben fotos, si cambian el mensaje de estado, etc.- que de sus propias actividades en la red social. Por ello, es interesante, dentro de una estrategia 2.0, incluir las redes sociales verticales.

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